この記事の3行サマリー
- WOOP（ウープ）の法則は、願望・結果・障害・計画の4ステップで、目標が続かない原因を先に見つけて手を打つ手法です
- ポイントは、うまくいく姿だけでなく「自分の中の障害」を具体的に考え、「もし〜なら、〜する」という計画に落とすことです
- 人事評価の目標管理シートに組み込むと、目標が「書いて終わり」になるのを防げます
「目標を立てても続かない」「期の終わりに振り返ると、ほとんど進んでいない」——この悩みに、心理学の研究から生まれた答えがあります。それが WOOPの法則 です。
WOOPの法則とは
WOOPの法則とは、ニューヨーク大学などで研究するガブリエル・エッティンゲン（Gabriele Oettingen）教授が提唱した、目標を実行につなげるための手法です。読み方は「ウープ」。次の4つの頭文字をとっています。
| 頭文字 | 英語 | 意味 |
|---|---|---|
| W | Wish | 願望：かなえたいこと |
| O | Outcome | 結果：かなったときの、いちばんよい状態 |
| O | Obstacle | 障害：実現を邪魔する、自分の中の原因 |
| P | Plan | 計画：障害が起きたときにどうするか |
目標設定の多くは「願望を決めて、計画を立てる」という流れです。WOOPが違うのは、その間に「障害」を置く点です。うまくいく姿を思い描いたあとで、「何が邪魔をするか」を具体的に考えます。研究では、運動の量が増えるなどの結果が報告されています。
WOOPの4ステップのやり方
ステップ1：願望（Wish）を決める
挑戦しがいがあり、現実的に取り組めるものを選びます。大きすぎず、小さすぎない願望が向いています。
ステップ2：結果（Outcome）を思い描く
願望がかなったとき、いちばんよい状態を具体的に思い浮かべます。「何が変わるか」「どんな気持ちになるか」を、1つ選んで言葉にします。
ステップ3：障害（Obstacle）を見つける
ここがWOOPの中心です。実現を邪魔するものを考えますが、見つけるのは外の事情ではなく 自分の中にある原因 です。「つい後回しにする」「断れずに時間を取られる」といった、自分の行動や気持ちの癖を挙げます。
ステップ4：計画（Plan）を立てる
障害に対して、「もし〇〇になったら、△△する」という形で行動を決めます。条件と行動をセットにしておくと、その場で迷わず動けます。
具体例：資料づくりの目標にWOOPを使う
営業担当者が「毎週の提案資料を、月曜の午前中に仕上げる」という目標を立てる場合の例です。
- 願望：毎週の提案資料を、月曜の午前中に仕上げたい
- 結果：午後は顧客との打ち合わせに集中でき、準備不足で焦らなくなる
- 障害：月曜の朝、メールの返信を先にしてしまい、資料に手がつかない
- 計画：もし月曜の朝にメールを開きたくなったら、先に資料の見出しだけ書いてから開く
目標を「午前中に仕上げる」とだけ決めた場合と比べて、何が実行を止めるのか、そのときどうするのかが決まっています。
人事評価の目標管理にWOOPを取り入れる
人事評価の目標管理シートに組み込む手順は、次の3ステップです。
- 伸ばしたい能力を選ぶ（願望と結果）
- できない理由・障壁をはっきりさせる（障害）
- 解決策と、具体的な行動目標を書く（計画）
このうち3つめは、行動目標を「毎日・毎週できる」「評価者が確認できる」形に書くことが大切です。書き方は具体的な行動目標の書き方3つのポイントで、シートの組み立ては目標管理シートの3ステップで解説しています。
よくある質問
Q. ポジティブ思考とは何が違いますか？ A. うまくいく姿を思い描くだけで終わらせず、障害を具体的に考えて計画に落とす点が違います。うまくいく姿だけを思い描くと、かえって努力が減ることがある、という研究もあります。
Q. 障害は外の事情ではだめですか？ A. 外の事情は自分では変えられません。WOOPでは、自分の行動や気持ちの癖など、自分で手を打てる原因を挙げます。
Q. どんな目標にも使えますか？ A. 願望が現実に取り組める範囲にあることが前提です。取り組めそうにない大きすぎる願望は、いったん分けて、取り組める願望から始めます。
まとめ
目標設定の場面にWOOPを取り入れると、「何が邪魔をするか」と「そのときどうするか」を先に決められます。 次回の目標設定面談から、1つの目標で試してみてください。